Перейти к содержимому

Windows 10 · 32/64-bit

Драйвер HP Ink Tank 315 для Windows 10 — бесплатно и без проблем

Windows 10 — самая частая версия, под которую ищут этот драйвер. Ниже прямая ссылка на support.hp.com и разбор ошибок, характерных именно для «десятки».

Перед установкой: 32 или 64 бита?

Support.hp.com сам определяет разрядность вашей Windows 10, но если вы скачиваете драйвер на одном компьютере, чтобы поставить на другой — сначала проверьте: Параметры → Система → О программе → Тип системы. Установка «не той» разрядности — самая частая причина, по которой установщик просто отказывается запускаться на Windows 10.

Пошаговая установка

  1. Нажмите кнопку скачивания выше — откроется страница HP Ink Tank 315 на support.hp.com с уже выбранной Windows 10.
  2. Выберите HP Smart для полного набора функций (уровень чернил, приложение сканирования, мастер настройки Wi-Fi) либо обычный пакет драйвера, если печатаете только с одного ПК.
  3. Запустите скачанный файл. Windows 10 покажет запрос контроля учётных записей (UAC) — нажмите «Да».
  4. Подключайте принтер по USB только на том шаге, когда об этом попросит установщик.
  5. Дождитесь надписи «Установка завершена» и распечатайте пробную страницу: Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры → HP Ink Tank 315 → Управление → Напечатать пробную страницу.

Ошибки, характерные именно для Windows 10

Ошибка 0x00000709 («Windows не удалось назначить принтер по умолчанию») чаще всего появляется после обновления функций Windows 10, которое сбрасывает права доступа к принтерам. Решение: удалите принтер, перезапустите службу диспетчера печати (см. ниже) и добавьте принтер заново через приложение HP Smart, а не через «Добавить принтер вручную».
«Диспетчер печати не запущен». Откройте services.msc, найдите службу Диспетчер печати, установите тип запуска «Автоматически» и нажмите «Запустить». В Windows 10 эта служба иногда отключается «оптимизаторами» и чистильщиками системы — стоит проверить это до переустановки драйвера.
Принтер показывает «Не отвечает», хотя индикатор горит. В Windows 10 чаще всего причина — зависшее задание печати, застрявшее в очереди. Откройте очередь печати, отмените все задания, затем перезапустите службу диспетчера печати (см. выше) и попробуйте снова.

Обязательно ли ставить HP Smart

HP Smart — не обязательное условие. Если вы печатаете редко с одного компьютера и вам не нужны сканирование в PDF или настройка по Wi-Fi, обычный пакет драйвера (ссылка в разделе «Выбрать другое ПО» на странице загрузки HP) справится с задачей — он компактнее и не требует входа в учётную запись HP.

Как поддерживать драйвер актуальным

Windows 10 время от времени предлагает через Центр обновления универсальный драйвер принтера, даже если вы уже установили официальный пакет HP. Это не страшно — Центр обновления не заменит драйвер более новой версией на более старый, но если вы подозреваете конфликт, сравните версию во вкладке Свойства принтера → Дополнительно с номером версии на странице загрузки support.hp.com.

Частые вопросы по Windows 10

Windows 10 пишет «Это приложение не может работать на вашем ПК» при запуске установщика

Это значит, что скачана не та разрядность — 64-битный установщик на 32-битной Windows 10 или наоборот. Вернитесь на support.hp.com, нажмите «Выбрать другую ОС» и укажите разрядность вручную.

Нужно ли переустанавливать драйвер после крупного обновления Windows 10 (например, 22H2)?

Обычно нет — драйвер переживает обновления функций. Если печать перестала работать сразу после обновления, сначала попробуйте перезапустить диспетчер печати (см. выше), прежде чем что-либо переустанавливать.